Uma solução inovadora está democratizando o acesso a fretes mais baratos para pequenos e médios lojistas virtuais. A plataforma Envios da Olist oferece a pequenos comerciantes tarifas de envio comparáveis às praticadas por grandes varejistas, sem a necessidade de contratos ou compromissos de volume mínimo.
A alta dos custos de frete é um dos principais obstáculos para 47% dos consumidores online, segundo estudos sobre o comportamento de compra na internet. Geralmente, apenas empresas com grande volume de envios conseguem negociar taxas mais vantajosas com as transportadoras, deixando os pequenos empreendedores em desvantagem.
Com o Envios da Olist, a coleta é realizada a partir do primeiro pedido, e o pagamento é feito apenas pela etiqueta de envio, com o custo detalhado em tempo real em uma carteira digital. Essa modalidade permite que o lojista controle seus gastos sem a burocracia de contratos ou a pressão de metas de volume.
O sistema compara, a cada envio, os preços e prazos de mais de dez transportadoras, incluindo Correios, Jadlog e Loggi, garantindo a melhor opção disponível. Essa disputa entre as empresas pode resultar em uma redução de até 50% no custo do frete, diversificando as opções do lojista.
Em caso de atrasos ou extravios, a plataforma Olist gerencia a abertura de chamados junto às transportadoras, com um prazo de resposta de até 24 horas. Segundo Gloria Porteiro, head de Envios da Olist, a empresa utiliza seu poder de negociação para beneficiar os lojistas, que individualmente teriam dificuldade em cobrar as empresas de logística.
O serviço de coleta abrange capitais e regiões metropolitanas do Sul e Sudeste, com pontos de recebimento em outras localidades do país, e as entregas alcançam mais de 5 mil cidades brasileiras. A solução é integrada a diversos sistemas de gestão de e-commerce populares, como Tray, Nuvemshop, Shopify e WooCommerce, além de poder ser utilizada de forma independente em algumas plataformas.