Em setembro de 2023, uma passageira da Voepass desmaiou durante um voo após a cabine atingir 40 °C devido a uma falha no ar-condicionado. O incidente ocorreu no turboélice ATR 72 de matrícula PP-PTQ, que decolou com o sistema de ar-condicionado inoperante, conforme documentos obtidos na Justiça Federal.
A tripulação, sem condições de atender a passageira na cabine principal, precisou transferi-la para o porão de carga, onde a temperatura era mais amena. O caso foi formalmente denunciado à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e está vinculado a um inquérito da Polícia Federal, que investiga a omissão de panes em aeronaves da companhia.
Os pilotos da Voepass teriam sido pressionados a não registrar falhas técnicas no livro de bordo, o que levou ao indiciamento de 16 pessoas e à denúncia de 12 réus pelo Ministério Público Federal. A companhia, que encerrou suas atividades após um acidente fatal em 2024, afirmou que sempre priorizou a segurança operacional.
O voo 2283 da Voepass caiu em agosto de 2024, resultando na morte de 62 pessoas. A Anac cassou o certificado de operações da empresa, que agora está em recuperação judicial, sem incluir a principal empresa do grupo. O relatório do Cenipa apontou uma cultura de normalização de desvios operacionais na companhia.