Profissionais de beleza na região de Itapetininga, em São Paulo, têm buscado inovações em seus serviços para se manterem competitivos. A movimentação surge em um cenário nacional de expansão do setor de cuidados com o cabelo, com um aumento de 18,5% nos estabelecimentos voltados para este nicho, conforme levantamento do Sebrae. A região acompanha essa tendência com a abertura de novos salões e a busca por diferenciação.
A cabeleireira Fernanda Leite encontrou seu caminho profissional na especialização em cabelos coloridos. Atuando há três anos na cidade, ela dedica um atendimento exclusivo e minucioso a cada cliente, com procedimentos que podem durar de oito a 12 horas. Fernanda explica que a natureza detalhada do trabalho com colorações impede a realização de múltiplos atendimentos diários, garantindo, contudo, um resultado de alta qualidade e personalizado.
Segundo Priscilla Cardoso, analista de negócios do Sebrae em São Paulo, o diferencial é o fator chave para o crescimento no ramo da beleza. Ela ressalta que a oferta de um atendimento diferenciado e a criação de uma experiência positiva para o cliente são essenciais para que os salões de beleza construam autoridade no mercado e fidelizem seu público.
A estudante Yasmim Filadelfo é uma das clientes que valorizam esse tipo de atenção personalizada. Ela retorna mensalmente ao salão de Fernanda para manter a cor e a saúde dos seus cabelos, destacando a dificuldade em encontrar profissionais qualificados para tratamentos específicos em cidades menores e a parceria de quatro anos com sua cabeleireira.
Outra profissional que apostou na inovação foi Taísa Brito, com quase 15 anos de experiência. Ela identificou uma carência de especialistas em cabelos cacheados na região e, desde 2021, dedicou seu salão exclusivamente a esse público. Taísa planeja expandir sua equipe para atender um número maior de mulheres com cabelos cacheados, reforçando a importância do acompanhamento especializado.