A Região Metropolitana de Campinas (RMC) registrou um crescimento expressivo de 487,5% no número de lavanderias self-service nos últimos quatro anos, elevando o total de unidades de 24 para 141. Esse modelo de negócio, que opera de forma automatizada sem a necessidade de funcionários no local, tem se destacado pela conveniência oferecida aos consumidores e pelas oportunidades de expansão para os investidores.
Dados da Associação Nacional das Empresas de Lavanderia (Anel) ilustram a rápida ascensão do setor, com um salto notável entre 2023 e 2024, período em que a quantidade de estabelecimentos mais que dobrou, passando de 34 para 77. Em 2026, até setembro, o acumulado já superava em 29 unidades o total registrado em todo o ano anterior, demonstrando um ritmo acelerado de novas aberturas.
O atrativo econômico é um dos principais impulsionadores dessa expansão. Segundo o gestor operacional Vitor Amaral, que expandiu seu negócio para cinco unidades em menos de cinco anos, a percepção de que lavar roupas em lavanderias self-service é mais vantajoso do que em casa tem levado muitos consumidores a adotar o serviço. O processo é simplificado por meio de totens digitais, onde os clientes liberam as máquinas e realizam o pagamento via cartão ou Pix, com sabão e amaciante dispensados automaticamente.
Além da economia, a praticidade se tornou um diferencial. A dona de casa Elisa Tieko Vieira utilizou o serviço após sua máquina de lavar apresentar defeito, destacando a rapidez do ciclo de lavagem e secagem, que dura cerca de uma hora. Para ela, a solução foi ideal para o apartamento, permitindo lavar tanto as roupas do bebê quanto as do dia a dia.
A mudança no estilo de vida e a otimização de espaços domésticos também são fatores relevantes. A professora Liana Lee optou por não instalar uma máquina de lavar em seu apartamento, preferindo expandir a bancada da cozinha. Ela acumula roupas por até duas semanas e utiliza o serviço self-service, valorizando um ambiente de cozinha mais amplo em detrimento da baixa frequência de uso de uma lavanderia residencial.
A tecnologia e a conectividade também contribuem para a aceitação do modelo, tornando o tempo de espera menos perceptível. O presidente da Anel, Othon Barcellos, aponta que o uso de smartphones durante o ciclo de lavagem e secagem faz com que os minutos passem mais rápido. O clima mais úmido e chuvoso também é citado como um fator que eleva a demanda por esse tipo de serviço, impulsionando o crescimento de franquias.
O investimento para abrir uma lavanderia self-service varia entre R$ 70 mil e R$ 400 mil, dependendo da estrutura e da franquia escolhida. O retorno do capital investido tem um prazo médio estimado pela Anel entre um e quatro anos, consolidando o setor como uma opção atrativa no mercado.