Agências bancárias físicas estarão fechadas no dia 12 de outubro. Clientes poderão usar canais digitais e Pix normalmente. Operações como TED e boletos com vencimento no feriado serão processadas no dia útil seguinte.
Agências bancárias em todo o Brasil não oferecerão atendimento presencial na próxima segunda-feira, 12 de outubro, data em que se comemora o feriado de Nossa Senhora Aparecida. A suspensão do atendimento nas unidades físicas é um procedimento padrão em dias de feriados nacionais, estaduais ou municipais. O retorno das atividades presenciais nas agências ocorrerá na terça-feira, 13 de outubro, nas cidades onde não houver outras celebrações que impactem o expediente.
Durante o feriado, os clientes de bancos terão à disposição uma gama de canais digitais para realizar suas transações financeiras. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) confirmou que os aplicativos bancários, a internet banking, caixas eletrônicos e o atendimento por telefone continuarão funcionando sem interrupções. O serviço de correspondentes bancários também estará disponível para diversas operações.
O sistema de pagamentos instantâneos Pix funcionará normalmente durante todo o feriado, operando 24 horas por dia, todos os dias da semana. Essa modalidade oferece conveniência e agilidade para os usuários, mesmo em dias em que as agências físicas não estão abertas para atendimento ao público.
Operações que necessitam de compensação bancária, como Transferências Eletrônicas Disponíveis (TEDs), pagamentos de boletos e agendamentos, poderão ser realizadas no dia 12 de outubro. No entanto, o processamento efetivo dessas transações só ocorrerá no primeiro dia útil após o feriado, ou seja, na terça-feira, 13 de outubro.
Contas de consumo essenciais, como água, energia elétrica e telefone, com vencimento previsto para o feriado, poderão ser quitadas no dia útil seguinte sem a incidência de juros ou multas. Essa flexibilidade visa evitar transtornos aos consumidores que não conseguirem realizar o pagamento na data exata devido ao fechamento das agências.
A recomendação para pagamentos de tributos e impostos é que sejam feitos antecipadamente, antes do feriado, para evitar a cobrança de encargos adicionais. Boletos registrados no sistema de Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser pagos normalmente através dos canais eletrônicos dos bancos, mesmo durante o feriado.
A Febraban aconselha que os clientes se planejem com antecedência para realizar operações que dependam da compensação bancária, evitando assim possíveis contratempos. A organização prévia garante que as transações sejam processadas dentro dos prazos desejados.