Uma moradora da zona rural de Presidente Prudente, região Oeste de São Paulo, completa 96 horas sem fornecimento de energia elétrica. A interrupção ocorreu após um temporal ter danificado a rede elétrica no último domingo (4), deixando a propriedade no distrito de Montalvão sem luz desde as 8h da manhã. A situação já provoca a perda de alimentos perecíveis, dificulta o abastecimento de água e força mudanças na rotina familiar.
Rose Chagas, moradora da propriedade afetada, relatou que precisou transferir alimentos da geladeira para o freezer em uma tentativa de conservá-los. No entanto, a falta de energia constante faz com que até mesmo as carnes congeladas comecem a descongelar, levando à perda de mercadorias. A moradora expressou preocupação com a inviabilidade de manter os alimentos refrigerados.
A rotina de trabalho da família também foi seriamente impactada. O marido e o filho de Rose, que realizam suas atividades em regime de home office, precisaram se deslocar para fora da propriedade para conseguir manter o expediente. Rose permanece na fazenda na esperança de acompanhar e agilizar o retorno do serviço pela concessionária de energia.
Outro problema significativo é a dificuldade em manter a caixa-d’água abastecida, o que obriga a família a fazer racionamento de água para as necessidades diárias. Sem o funcionamento da bomba elétrica, o reabastecimento do reservatório se torna impossível, impactando diretamente o acesso à água potável e para higiene.
Rose Chagas informou ter contatado a concessionária Energisa diversas vezes por diferentes meios, incluindo aplicativo, WhatsApp, telefone e ouvidoria, além de ter buscado a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Apesar de uma notificação sobre um pedido de atendimento de urgência ter sido emitida, o fornecimento de energia ainda não havia sido restabelecido até o momento do relato.
Em nota, a Energisa informou que 99,9% dos clientes já tiveram o fornecimento de energia restabelecido após o temporal, que causou mais de 2 mil ocorrências e cerca de 250 postes derrubados. A concessionária declarou que equipes seguem em campo para atender ocorrências pontuais na área rural, incluindo o distrito de Montalvão, e que utiliza drones para inspeções. O atendimento busca a normalização completa do serviço.