A terceira edição da Campinas Innovation Week (CIW), programada para ocorrer de 14 a 18 de setembro sob o tema “O Amanhã é Nosso”, utilizará tecnologia avançada para aprimorar a experiência dos visitantes e coletar dados estratégicos. A organização firmou parceria com a Credenciall para implementar um ecossistema que abrange desde as inscrições até o pós-evento, transformando o credenciamento em uma ferramenta de análise de público.
O sistema de credenciamento funcionará antes, durante e depois do evento, integrando inscrições, autoatendimento, reconhecimento facial, controle de acesso, RFID, WebApp e inteligência artificial. O objetivo é simplificar o acesso para os participantes e, ao mesmo tempo, fornecer à organização informações valiosas sobre a jornada do visitante, áreas de maior interesse e horários de pico de circulação.
A experiência digital começa no momento da inscrição, com uma plataforma centralizada que alimenta as demais soluções tecnológicas. Na chegada, totens de autoatendimento agilizarão o credenciamento via reconhecimento facial e impressão de crachás, complementados por um serviço de atendimento assistido para quem precisar de suporte. A meta é reduzir filas e otimizar o primeiro contato com o evento.
O acesso ao CIW será feito por reconhecimento facial, dispensando a apresentação de ingressos físicos. Essa tecnologia permitirá à organização monitorar em tempo real os fluxos de entrada e saída, identificando os horários de maior concentração de pessoas e o tempo de permanência dos participantes. Essas métricas auxiliarão no planejamento operacional e na avaliação futura do evento.
O uso de identificação por radiofrequência (RFID) adicionará outra camada de análise, permitindo mapear a circulação dos participantes pelos diferentes espaços e identificar quais conteúdos e áreas geram mais interesse. Essa visão detalhada complementará os dados de acesso e permitirá uma compreensão mais aprofundada da interação do público com a programação.
Lucas Gomes Torneiro, diretor da Credenciall, destacou que o credenciamento evolui de um mero processo de entrada para uma fonte de inteligência. Ele explicou que a integração de diferentes pontos de contato na jornada do participante gera dados cruciais para a tomada de decisões estratégicas, visando aprimorar edições futuras do evento.
